「人は,一つの動作しかしないと疲労する。心理的な退屈以前の問題として,生理的な疲労が出る。乳酸がたまり視力が落ちる。反応が遅くなりムラが出る。」マネジメント上P234「自らのものではないスピード,リズム,持続力を強要されるほど,人を疲れさせ,抗わせ …

「ノーということのできる者を顧客と呼ぶならば,非営利組織には何種類もの顧客がいる。」非営利組織の経営P60ノーという人間は，顧客ではないというのは簡単です。ノーという人間も顧客である発想は，なかなか難しいですね。かつて，小学生に租税教室の講師…

「成功に必要なものは，ある小さな特定の発展だけである。」創造する経営者P245成功に必要なたったひとつ条件それは，ある小さな特定の発展だといっています。成功に必要なものは，画期的なもので，業界に革命を引き起こすものでなければいけないと思ってし…

「知識労働者は,自らのためにも,貢献,集中,目的的な企業家精神にコミットしなければならない。」創造する経営者P306経営者が,貢献,集中,目的についてコミットしなければならないといのは,当然です。さもなければ,倒産するか,倒産しないまでも下請け的な仕事…