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成果と責任を深く考える

非営利組織に働くあらゆる者が何度も何度も繰り返
すべき究極の問いは,『自分はいかなる成果について責
任をもつべきか,この組織はいかなる成果について責任
をもつべきか,自分とこの組織は何をもって憶えられた
いか』である。」
非営利組織の経営P159

これは,非営利組織だけに限らないことですが,比較的
あたらしい概念なのかも知れません。

そもそも,あらゆる者が自分と組織の成果と責任を深く
考える必要がなかったのです。

多くの組織において,成果とは時間当たりの生産量であ
り経済的な利益をあげることでした。

そもそも,20世紀の半ばまで,先進国でも餓死する危険
がありました。

時間当たりの生産量をあげて,物資の不足を補う必要が
ありました。

しかも時間当たりの生産量をあげるためには…
人間が機械のように働いてもらう必要があったという
ことです。

「あらゆる者が自分と組織の成果と責任を深く考える」
ことは,むしろ生産性を阻害する要因になったかも知れ
ません。

余計なことを考える暇があったら,言われたことを黙々
とこなしてくれた方が都合が良かったのです。

残念ながら,餓死と隣り合わせだった時代は,そうせざ
るを得なかったのでしょう。

しかし,物資が行き渡り,人間が機械のように働かなく
てはいけない作業の多くが機械化されました。

成果の尺度は,単位あたりの生産量ではなく,差別化に
変わってしまったということですね。

しかも,その成果は,外部(顧客)との関わりの中にある
わけですから,顧客に対する貢献と責任が要求されると
いうことです。

ところが,未だに成果とは,単位あたりの生産量という
考え方から完全に抜け出せていないように思います。

ムリもありません。
たしかに,以前からの生産性は,長く懸命に働くことだ
ったからです。

しかし,もしあなたが,このような考え方を抜け出さな
いと…

努力しているわりには,報われないという徒労におわっ
てしまうということを忘れないようにしないといけま
せんね。

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☆編集後記☆
絵画ヲタを自認する拙者は,上野に行ってきました。

お目当ては,東京都美術館ゴッホゴーギャン展と
上野の森美術館デトロイト美術館展です。

早速,2つの美術館をハシゴしました。
デトロイト美術館展はうれしいことに写真撮影がOK

日本では絵画の写真撮影はNGというのがふつうです
けれども,海外はOKのところが多いです。

しかも全米でもっとも治安が悪いデトロイトにある
美術館へ観光で行くのは,厳しいだけに,日本に来て
くれるのはうれしいですね。

出展数は少な目でしたが,かなり満足できました。
さすが,かつての自動車産業の聖地だっただけに,
GM全盛期は資金が潤沢だったことが伺えました。

お次は,ゴッホゴーギャン
2人とも,生前はほとんど絵が売れなかった悲運の
画家です。

どちらかというとゴッホに軸足を置いた展示でした。
ゴーギャンの方は,代表的なタヒチ時代の作品の展示が
少なく,残念な感じ…

出展数は,ゴッホゴーギャン展の方が多いのですが,
満足度は,デトロイト美術館展の方が上でしたね。
来月はダリ展が楽しみです。

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